近年來電子商務大行其道，許多原本B2B的營運模式也向B2C靠攏，像是一些工廠，也會自己架設購物平台來販售自家的商品，一些在購物商城(例:蝦皮、PCHOME)販售商品的企業或個人更是不計其數。當這些企業在網路上銷售時卻時常遇到一個狀況，網路的訂單和企業內部的進銷存系統無法結合，除了要多花許多人力兩頭確認和建單外，還時常會有錯誤發生，畢竟人有失常馬有亂蹄麻。於是、電商和ERP的整合就應運而生了。
一般的電商平台可以將訂單匯出成EXCEL、CSV或TXT等等的檔案，但訂單的格式可能不盡相同，所以就需要先進行格式定義的配對，將格式配對好後，就可以將購物平台的訂單匯入WEB系統的訂單了，接下來的操作方式就很多樣化了，可以用PDA做訂單撿貨再出貨，或是WEB訂單轉ERP銷貨單等等。
至於企業自己的購物網站能做的事就更多了，畢竟自己的系統能夠掌握，不但能自動拋訂單，還可以將現行ERP的庫存量或出貨狀態反饋給購物網站。如此就不用擔心沒庫存了，購物網又賣出的問題。
雖然概念就是簡單的資料交換，但系統的整合卻一點都不簡單，除了要滿足市面上各式各樣零零總總的購物平台，還要考慮不同系統間的資料結構、交換方式甚致要自動建立資料(例如客戶資料)等等的問題。科技始終來自於人性，這句經典台詞的確也是我們了些資訊人最大動力。